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淘宝卖家中心怎么发货?发货规则是什么?

40 人参与  2021年01月04日 19:27  分类 : 电商百科  评论

淘宝卖家中心是卖家管理店铺的工作台,通过卖家中心可以上架商品、推广店铺等等,买家拍下店铺的商品以后,卖家就可以通过卖家中心操作发货了。那么淘宝卖家中心怎么发货呢?



首先打开千牛工作台,登录自己的账号密码,点击店铺管理里的卖家中心,然后点击交易管理里的已卖出的宝贝,会显示近三个月的所有订单,没有发货的订单会有一个黄色的发货按钮 ,点击发货填写物流信息即可。


在发货操作平台选择自己联系的物流公司,然后根据自己发货的快递把快递单号填写到对应公司的框内,填好后点击确定,确定好后就会提示发货成功。在返回看已经发货的订单,上面就会显示卖家已发货。


发货规则是什么?


1、淘宝卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应该单独发货,除了特殊情形以外,如果没有征得买家的同意,不得合并成一个包裹发货。不然的话买家签收后主张商品少件的,那么需要由淘宝卖家负举证责任。


2、淘宝卖家超过约定的发货时间或者买家申请退款时卖家还没有发货的,特别卖家应在征得买家同意后再发货;淘宝卖家应该将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收,需要买家至指定地点提取的,应事先予以显著明示或者征得买家的同意。


3、淘宝卖家使用运费到付方式发货的,应事先明确承运人和运费事宜,并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的,应自行和卖家明确承运人及运费事宜。承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的,卖家应按照承诺或约定履行。


4、淘宝卖家违反“淘宝发货规则”,支持淘宝退货退款;24小时发货服务是卖家向买家提供的服务,卖家未履行24小时发货的承诺,买家可向阿里巴巴提出投诉。


买家拍下商品以后,淘宝卖家需要在承诺时间内发货,不然的话会被买家投诉,卖家需要详细填写收货人的地址信息,以免造成不必要的麻烦,发货之后也可以提醒买家已发货。






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