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拼多多新店铺怎么运营?运营方法有哪些?

64 人参与  2021年02月05日 01:27  分类 : 电商百科  评论

对拼多多商家来说,自然是需要先去了解一些拼多多新开店铺的运营方法,这样才可以达到事半功倍的效果,那么今天我就来教各位卖家们怎么去做好拼多多新店铺的运营工作。



一、一定要做好店铺人群定位


现在做电商,粉丝营销是重点之一,要想吸引更多粉丝,就要做好人群定位。例如你的产品面向大学生,那么就要知道他们常用哪些平台,然后到这些平台宣传;创建一个微信群,通过公众号、微博等账号将他们引导进去,偶尔发发福利,提升他们的粘性。


二、利用活动为店铺引流


开店初期店铺流量都是会比较少的,就要考虑做推广了。因为商品缺少销量和评价,不适宜用活动推广,而活动对于新店引流是必不可少的。新品活动是拼多多新商品的展示资源位,关键是此活动没有销量要求的,所以新手店铺最适合推广。有了一定销量之后,就能够报其他活动;店铺活动也是非常好的引流途径。


三、要懂得维护商品评价


拼多多商品评价是会影响买家的购买意愿的,所以就要懂得去维护好商品评价,特别是在活动之后。例如在老顾客购买时,让他们尽可能多的写好评,并附上买家秀;在包裹内附上一张纸条,引导买家好评。


四、要保证商品质量及发货效率


商品的质量是店铺长久生存下去的根本,一定要认真检查商品的质量,在发货前再检查一遍,以免因为一点小问题为店铺带来更多的售后问题。发货速度也是影响买家体验的重点之一,这一点也是拼多多抓得比较严的,所以运营要监督好发货速度及物流更新情况,必要时及时更换物流公司。


五、督促客服做好售后工作


这是买家购物的最后一步,一定要注重这一步。售后服务做得好,能为店铺带来更多回头客,做得差就会导致店铺流量下滑严重。这里最主要抓好客服的回复,要及时解决买家的问题;遇到差评也要第一时间处理,尽可能让后面的买家给予好评,将差评压下去。






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