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速卖通买家退款在哪里?退款什么时候到账?

32 人参与  2021年03月01日 11:34  分类 : 经典句子  评论



大家网购,如果遇到不满意的商品肯定会退款,最近有小伙伴想了解速卖通买家退款在哪里?那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

在订单的详细信息页面中,买方可以看到按钮“OpenDispute”,点击这个按钮提交退款申请,当买方提交退款申请后,买方和卖方可以协商和解决退款申请,平台在这一协商阶段不会进行干预。

买方提交退款申请的时间:卖方填写物流跟踪号后,买方可根据不同的物流渠道在不同的时限内提出退款申请(一般都是从第六天起可提出退款申请)。

在买方与卖方之间的谈判阶段,买方可以取消退款申请,如果买方取消退款申请,并确认收到货物,该笔交易将在收到货款后结束;如果买方因其他原因而取消(如果货物正在转运,并愿意再等待一段时间),交易过程将继续进行。

退款什么时候到账?

订单取消后,平台即时退款。如果是信用卡,退款中转比较慢,一般7-10工作日内到帐,系统显示已申请退款:您没有收到货,如果卖家在规定时间内没有提供有效凭证,本次退款将自动达成,并给您退款。

如果卖家没有提供有效发货凭证,阿里将会在公示规定的时间把款退回您的账上,如果买家提供了发货凭证,那么您退回的货,只有等卖家收到货货,由卖家点击确认收到货,之后,才能完成退款交易。

好了,今天的分享到这里就结束了,现在大家应该知道速卖通买家退款的流程了吧,只要大家对商品不满意的话,就可以申请退款,申请之后,商家审核没有问题了,就只要耐心等到退款到账就可以了!

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